100% geld-terug Gegarandeerd

Ontvang uw bestelling of 100% terugbetaling

Ben je Vrolijk bij uw aankoop?

Ubuy heeft zijn eigen geld-terug-garantiebeleid dat van toepassing is op de meeste aankopen die op zijn platform worden gedaan.

If you are not satisfied with the product you received, which includes receiving a damaged, defective, or incorrect item, we will issue full refund. To initiate a refund request, please Contact Ubuy.

Algemene voorwaarden -

In welke omstandigheden komt een koper in aanmerking voor restitutie?

Het product moet beschadigd, defect of verkeerd zijn.. In geval van een beschadigd product dient de klant het toegewezen koeriersbedrijf binnen 3 dagen na levering op de hoogte te stellen.. Voor andere problemen is de retourperiode 7 dagen geopend.
Het retourproces en de procedure worden gevolgd volgens ons retourbeleid.. Klik op de onderstaande link om ons retourbeleid te bekijken.

Bezoek Pagina met retourbeleid van Ubuy.
Er wordt voorgesteld om een video op te nemen terwijl u het productpakket/pakket uit de doos haalt.. Dit zal ons helpen het terugbetalingsproces soepel en snel te laten verlopen.

Procedure voor het indienen van een verzoek om terugbetaling -

Bezoek Ubuy-contactpagina.
Plaats uw vraag in het gedeelte 'Hoe kunnen we u helpen'.
Kies 'Een bestelling die ik heb geplaatst' in het vervolgkeuzemenu.
Daarna, wanneer u wordt gevraagd te reageren op 'Vertel ons meer over uw probleem'.. Kies de optie 'Retourneren en terugbetalen' in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt.
Vul het formulier 'E-mail ons' of 'Chat met ons' in, afhankelijk van uw keuze.. Vergeet niet de reden voor uw terugbetalingsverzoek op te nemen in het bijgevoegde commentaargedeelte.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Ons ondersteuningsteam beantwoordt graag al uw andere problemen. Neem contact met ons op